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电商平台营销_网店营销咨询_互联网+制造业大师--3A互联网+制造业顾问

互联网+电商平台营销的原创简介:

  原创作者:3A互联网+制造业顾问。

  电商平台营销基本定律:电商平台是聚集客户的大海。精准开发电商平台中的红海客户群、利基客户群、蓝海客户群,创造高额利润。

  品牌定位:创造高额利润的营销咨询--互联网+电商平台营销咨询--核心是创造高额利润的品牌营销网店设计、电商平台推广创新。

互联网+电商平台营销的概念解读:

  1、制造业企业的最大误区:销量下降、价格降低、成本上升、利润归零,多年来一直是制造业企业的普遍性问题。然而,大多数制造业企业仍在采用落后的打补丁解决方案,例如针对营销、品牌、研发、供应链、质量、成本、交货等问题,提出相应的解决方案。

  2、最有效的系统解决方案:首先,运用大数据+市场细分,找出蓝海市场、利基市场、红海净化市场,重新定义目标市场。然后,制定相应的业务层战略,针对营销、品牌、研发、供应链、质量、成本、交货等问题,提出相应的解决方案。这是制造企业持续成功的必由之路。

  3、互联网+电商平台营销的重点:大数据+利润导向+品牌营销网店+市场创新+推广创新+持续创新!

  4、电商平台营销就是基于电子商务平台的网络营销,首先要将营销信息展现给电商平台中的目标客户群,其次要在众多营销信息中技压群雄并将客户引入网店,第三是品牌营销网店完美的客户体验引导客户成交。

  5、互联网+电商平台营销的关键:品牌营销网店设计。这是制造业企业在互联网+时代获得电商平台营销成功的至关重要的环节!

  6、互联网+电商平台营销是对电商平台营销的创新,就是运用互联网技术对网店营销进行全面、系统的技术升级,大数据则是核心!

互联网+电商平台营销咨询的预期效果:

  1、运用品牌营销网店设计,提高电商平台客户的忠诚度,促进电商平台目标客户的首次购买、二次购买、持续购买、转介绍等等。

  2、运用电商平台搜索推广,为综合推广创造有利条件--提升效果、降低成本。同时,加快电商平台的品牌传播、客户开发、产品销售。

  3、运用电商平台综合推广,开发新客户、维护老客户,不断提高电商平台市场份额,确保在获得最佳推广效果的前提下控制成本。

  4、运用电商平台推广创新,高效开发平台中红海客户群、红海净化客户群、利基客户群、蓝海客户群,提高市场份额,实现高额利润。

  5、通过网店营销系统维护,抓住电商平台中市场发展、变化带来的新的市场机会,保持网店营销系统的领先地位,持续实现高额利润。

  6、为制造业企业培养互联网+电商平台营销人才,为全面实施互联网+制造业战略创造良好的氛围、打下坚实的基础。

互联网+电商平台营销咨询的基本步骤:

  1、前期准备工作:组建网店营销机构,根据我们提供的图表,准备相关的资料,填写相应的报表,配合顾问师就相关事项沟通协调。

  2、品牌营销网店设计:主要是根据行业经验和自身情况,设计出符合战略优势金三角、突出竞争优势、提升访客体验的品牌营销网店。

  3、电商平台搜索推广:顾问师根据品牌营销网店,组织搜索排名技术专家,制定并实施关键词的选择、优化及超越对手网店的策略。

  4、电商平台综合推广:根据行业经验,结合大数据,制定并实施确保网店营销超越竞争对手、提升推广效果、控制推广成本的策略。

  5、电商平台推广创新:基于大数据+市场创新+推广创新+持续创新,制定并实施电商平台中的红海、利基、蓝海等市场推广策略。

  6、网店营销系统维护:把握电商平台市场的发展、变化的趋势,持续保持网店营销的领先地位,确保网店营销系统的安全、稳定运行。

互联网+电商平台营销咨询的产品体系:

  王尚文顾问指出:对于绝大多数行业来说,电商平台上的红海净化市场、利基市场、蓝海市场总是存在的,开发这些高额利润市场的唯一途径就是基于品牌营销网店的电商平台推广创新。

  王尚文顾问还指出:互联网+电商平台营销是互联网+网络营销战略转化为战术的一种形式。互联网+网络营销战略〉〉〉

咨询项目 重点事项 事项说明 收费标准

 

高端形象网店设计

 

主要咨询模块

1、模块1:电商平台网店的商业逻辑。
2、模块2:电商平台网店的内容设计。
3、模块3:电商平台网店的结构设计。
4、模块4:电商平台网店的导航设计。
5、模块5:电商平台网店的美化设计。
6、模块6:基于吸引潜在客户的网店整体优化。

 

1、全国统一价格:1600元起。

2、高端形象网店是网店营销成功起点。

 

咨询效果承诺

1、科学的网店主题定位、网店战略定位。
2、合理的产品展示,优秀的客服、销售等系统。
3、网店结构简单明了、网页元素分类科学。
4、符合用户浏览习惯、导航分类科学合理。
5、符合商业的需要、优秀的视觉效果。
6、充分吸引访问者的注意力,有效促进客户的购买。

 

品牌营销网店设计

 

主要咨询模块

1、模块1:电商平台网店的商业逻辑。
2、模块2:电商平台网店的内容设计。
3、模块3:电商平台网店的企业品牌设计。
4、模块4:电商平台网店的营销战略设计。
5、模块5:电商平台网店的结构设计。
6、模块6:电商平台网店的导航设计。
7、模块7:电商平台网店的美化设计。
8、模块8:电商平台网店的访客体验设计。
9、模块9:基于衡量成功标准的网店整体优化。

 

1、全国统一价格:6万元起。

2、品牌营销网店是网店营销成功关键。

 

咨询效果承诺

1、科学的网店主题和网店战略的定位,以利润为导向的产品、用户、盈利、竞争等商业逻辑的设计。
2、合理的产品展示和产品知识介绍,高效推动成交的客服、销售、跟单等系统的设计。
3、完整表达品牌、提升品牌价值的品牌理念、品牌名称、品牌标志等设计。
4、突出竞争优势和营销策略,确保客户轻松定位自己所需的产品、进而快速达成交易的营销战略设计。
5、网店结构简单明了、网页元素分类科学。
6、符合用户浏览习惯、导航分类科学合理。
7、符合商业的需要、优秀的视觉效果。
8、商业逻辑、内容、品牌、营销战略等多种访客体验的设计与完美融合,高效提升品牌的自我价值。
9、充分提高电商平台客户的忠诚度,有效促进潜在客户的首次购买、二次购买、持续购买、转介绍等等。

 

电商平台搜索推广

 

主要咨询模块

1、模块1:电商平台搜索的目标和策略的实现。
2、模块2:电商平台网店的内部优化、外部优化。
3、模块3:长尾关键词搜索排名。
4、模块4:下拉关键词搜索排名。
5、模块5:联想关键词搜索排名。
6、模块6:核心关键词搜索排名。

 

1、全国统一价格:完全免费赠送。

2、网店优化影响网店推广效果和成本。

 

咨询效果承诺

1、找出搜索推广存在的问题,制定并实施纠正措施。
2、找出搜索推广存在的不足,制定并实施完善措施。
3、找出搜索推广存在的隐患,制定并实施预防措施。
4、大数据+以利润为导向的长尾关键词等选择。
5、大数据+以利润为导向的搜索排名优化策略。
6、大数据+以利润为导向的超越竞争对手策略。

 

电商平台综合推广

 

主要咨询模块

1、模块1:网店营销推广方案。
2、模块2:用户集成与粉丝推广。
3、模块3:广告推广企业网店。
4、模块4:电商平台站内推广。
5、模块5:网店营销推广渠道。
6、模块6:网店营销推广技巧。

 

1、全国统一价格:完全免费赠送。

2、推广策略决定网店推广效果和成本。

 

咨询效果承诺

1、找出综合推广存在的问题,制定并实施纠正措施。
2、找出综合推广存在的不足,制定并实施完善措施。
3、找出综合推广存在的隐患,制定并实施预防措施。
4、大数据+以利润为导向的网店营销推广方案。
5、大数据+以利润为导向的超越竞争对手策略。
6、在获得最佳广告推广效果的前提下控制成本。

 

电商平台推广创新

 

主要咨询模块

1、模块1:基于品牌营销网店的电商平台推广计划。
2、模块2:实现高额利润的电商平台推广创新计划。
3、模块3:电商平台红海市场推广。
4、模块4:电商平台净化红海市场推广。
5、模块5:电商平台利基市场推广。
6、模块6:电商平台蓝海市场推广。

 

1、全国统一价格:6万元起。

2、高额利润指标与咨询绩效奖金考核。

 

咨询效果承诺

1、大数据+市场创新+推广创新+持续创新。
2、目标:实现高额利润的推广效果和成本控制策略。
3、红海市场推广策略:牵制对手、阻隔对手等。
4、净化红海市场推广策略:开辟蹊径、提高门槛等。
5、利基市场推广策略:专业、领先、维持、联盟等。
6、蓝海市场推广策略:独占、狙击、共享、联盟等。

 

网店营销系统维护

 

主要咨询模块

1、模块1:及时解决技术故障、完成技术升级。
2、模块2:不定期地完成电商平台网店的更新。
3、模块3:定期优化电商平台网店的访客体验。
4、模块4:定期优化电商平台网店的快照推广。
5、模块5:定期优化电商平台网店的竞价推广。
6、模块6:云服务器维护--网店、数据库、安全等。

 

1、全国统一价格:4000元/月起。

2、持续优化直接决定行业领先的地位。

 

咨询效果承诺

1、把握电商平台市场的发展、变化的趋势。
2、持续保持电商平台营销系统的领先地位。
3、确保电商平台营销系统的安全、稳定运行。
4、不断强化品牌、提升竞争优势。
5、持续超越竞争对手电商平台营销的效果和效率。
6、不断提高竞争对手电商平台营销的成本和难度。

互联网+电商平台营销咨询的理论体系:

一级咨询 二级咨询 咨询要点 咨询效果

 

品牌营销网店设计

 

网店商业逻辑

1、网店主题定位的方法、技巧、程序、价值。
2、网店战略定位的方法、技巧、程序、价值。
3、产品逻辑:黄金产品组合的设计、展示、引导。
4、用户逻辑:内容、品牌、战略等用户体验设计。
5、盈利逻辑:产品的竞争力、利润、价值等设计。
6、裂变逻辑:客户二次购买、持续购买、转介绍。
7、竞争逻辑:提升用户体验,迷惑竞争对手。
8、发展逻辑:持续改善网店,提升品牌价值。

 

1、与客户的需求一致、符合市场实际。

2、提高客户满意程度、提升客户体验。

3、符合网络营销品牌战略实施的要求。

4、为全面实施网店营销打下坚实基础。

 

网店内容设计

1、产品展示
2、产品知识
3、公司介绍
4、客服系统
5、销售系统
6、跟单系统

 

企业品牌设计

1、前提:完整表达品牌要素、有利于品牌的传播。
2、目标:优化品牌设计、品牌策略、品牌推广并转化成网页。
3、提炼品牌的用户价值,为市场定位打基础。提炼品牌的自我价值,为品牌定位打基础。
4、理念设计:品牌愿景、品牌使命。
5、名称设计:短促有力、朗朗上口、容易传播、与产品直接关联。
6、标志设计:主要由符号和变形文字、色彩形象等元素构成,要求形象生动、色彩明快、简洁大方、富有寓意,要与理念、文化等结合,要注意色彩的渲染,要结合CIS中的视觉识别系统VI进行设计。

 

营销战略设计

1、优化竞争优势并转化成网店网页。
2、优化目标市场并转化成网店网页。
3、优化四大定位并转化成网店网页。
4、优化营销模式并转化成网店网页。
5、优化营销策略并转化成网店网页。
6、优化营销管理并转化成网店网页。

 

网店结构设计

1、前提:网店结构简单明了、网页元素分类科学。
2、目标:层次清楚,突出主题。
3、网店树形结构:根目录下有多个分类--设立栏目。
4、目录逐层分类,匹配相应的内容。
5、前台结构设计:面向访客的浏览体验。
6、后台结构设计:支持前台的功能实现。

 

网店导航设计

1、前提:符合用户浏览习惯、导航分类科学合理。
2、目标:理清网店内容及网店结构的脉络,使链接的结构、链接的路径设置、导航线路层次清晰。
3、注重特色设计、方便用户使用。
4、功能强大:合理的功能分配、良好的可扩展性能。
5、网店导航与用户体验的完美结合。
6、网店导航与搜索引擎优化(SEO)的完美结合。

 

网店美化设计

1、前提:符合商业的需要、优秀的视觉效果。
2、软件:PS,FLASH,DW等。
3、美术:具有良好的创意、审美观、图片设计能力。
4、优秀的网店网页布局的设计规划能力。
5、熟悉web标准,熟练使用css+div等进行页面布局。
6、良好的沟通、认真的态度、不断的学习。

 

访客体验设计

1、网店内容体验
2、企业品牌体验
3、营销战略体验
4、网店结构体验
5、网店导航体验
6、网店美化体验
7、网店浏览体验
8、各种访客体验的完美融合。

 

衡量成功标准

1、网店访客总数逐步提高。
2、网店回头访客总数、占比逐步提高。
3、网店人均浏览网页数量逐步提高。
4、网店成交客户总数逐步提高。
5、网店回头客户数量、占比逐步提高。
6、与同行对比,上述网店营销优势越来越大。

 

电商平台搜索推广

 

平台搜索优化目标

1、主要关键词电商平台搜索靠前排名。
2、超越同行关键词电商平台搜索排名。
3、高效、稳定地增加目标客户的访问数量与质量。
4、快速传播品牌,有效提升品牌的自我价值。
5、快速、高效推动竞争优势的形成和产品的销售。
6、有效促进企业网店的优化和推广。

 

1、实现大量关键词获得靠前排名。

2、超越同行竞争性网店靠前排名。

3、把握电商平台优化竞争的变化趋势。

4、保持电商平台优化竞争的领先地位。

 

平台搜索优化策略

1、网店的注册方法。
2、网店的认证策略。
3、网店的配置策略。
4、电商平台搜索关键词的选择、组合。
5、关键词与网店产品等内容的匹配设计。
6、应用:宝贝上架时间、橱窗推荐、评价管理等。

 

网店内部优化

1、网页标签优化。
2、网页内容优化。
3、网店主题优化。
4、网店整体优化。
5、有利于电商平台搜索推广的策略的制定与实施。
6、有利于电商平台综合推广的策略的制定与实施。

 

网店外部优化

1、同行网店对比。
2、行业关注对比。
3、适当单向链接。
4、适当友情链接。
5、超越同行网店的站内优化。
6、超越同行网店的站外优化。

 

网店优化过度

1、堆砌关键词。
2、堆砌锚文本。
3、站内垃圾链接。
4、站外垃圾链接。
5、内容抄袭、重复、无原创。
6、内容与主题无关。

 

网店解除封杀

1、纠正过度优化。
2、提升访客体验:访客体验永远第一。
3、不断增加原创内容。
4、永不使用过度优化。
5、确保网店系统稳定运行。
6、确保网店系统技术领先。

 

英文网店搜索推广

1、英文网店之站内优化。
2、英文网店之站外优化。
3、英文网店之优化过度。
4、英文网店之解除封杀。
5、英文搜索引擎:Goole英文等。
6、目标:超越同行竞争性网店关键词搜索靠前排名。

 

网店营销系统维护

1、模块1:及时解决技术故障、完成技术升级。
2、模块2:不定期地完成电商平台网店的更新。
3、模块3:定期优化电商平台网店的访客体验。
4、模块4:定期优化电商平台网店的快照推广。
5、模块5:定期优化电商平台网店的竞价推广。
6、模块6:云服务器维护--网店、数据库、安全等。

 

电商平台综合推广

 

网店营销推广方案

1、市场分析:电商平台的客户需求、同行竞争。
2、制定电商平台品牌推广策略、市场推广策略。
3、推广对象:电商平台网店及其产品。以淘宝为例。
4、用户数据:用户的筛选、导入、分组、管理。
5、广告设计:定位、优势、创意等。
6、淘宝平台:包括B2C、C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等多种电子商务模式的综合性零售商圈。

 

1、快速、高效的网店营销推广方案。

2、不断强化用户集成推广的良性循环。

3、实现广告推广的低成本、高产出。

4、制定最促成销售的网店推广技巧。

 

用户集成与粉丝推广

1、内容定位:与产品相关、高效带动销售。
2、内容导向:用户关注→忠实粉丝→购买产品。
3、吸粉策略:有趣有用、平易近人、谨慎表达。
4、信息形式:制定图文、软文等多样化的内容标准。
5、用户集成:将用户转化为微信粉丝、微博粉丝等。
6、集成目标:粉丝自发传播品牌、分享并推荐产品。

 

广告推广企业网店

1、方式:在广告中植入企业网店。
2、互动平台推广:微信平台、微博平台、QQ平台等。
3、搜索引擎推广:竞价平台、广告联盟等。
4、门户网站推广:综合门户、垂直门户等。
5、电商平台推广:淘宝、天猫、京东等等。
6、传统媒体推广:电视、报刊、杂志、户外等。

 

电商平台站内推广

1、加消保、买旺铺、精装修。
2、淘宝论坛及尾部自助广告、帮派、淘吧、淘打听。
3、旺旺群发、优惠信息放在旺旺快捷回复第一名。
4、淘宝活动。
5、直通车推广。
6、淘宝客推广。

 

网店营销推广渠道

1、线上平台:搜索引擎、自媒体、新媒体、邮件等。
2、线下平台:实体店、户外广告、传统媒体平台等。
3、在网站上植入电商平台网店进行推广。
4、在所有推广方式中植入电商平台网店进行推广。
5、网店合作互推、鱼塘网店推广。
6、网络裂变推广:粉丝、营销渠道、草根达人、意见领袖、文化名人、人气明星等转发和分享。

 

网店营销推广技巧

1、网店取名技巧、URL地址简洁明了。
2、专业性强、粘住客户、深度访问、成交率高。
3、用心做好每个细节,分析顾客可能遇到的问题,为顾客解决实际问题,顾客都能体会到、感动到。
4、通过互动,让别人分享内容,吸引更多的客户。
5、兴奋点植入广告。
6、促销活动推广:折扣、抢红包、转发送流量等。

 

电商平台营销计划

 

正确理解营销计划

1、营销战略:选择正确的事情来做。
2、营销计划:第一次就把事情做对--属战术层面。营销计划要根据营销战略来制定。
3、正确的战略是营销计划充分发挥作用的基础。营销战略不正确,营销计划将会加速企业的衰败。
4、要将营销战略转化为有效的营销战术,营销计划才能得到最好的贯彻落实。
5、营销计划的正确执行可以创造完美的营销战术。完美的营销战术可以弥补营销战略的不足。
6、营销计划是企业计划的起点和中心。除企业的战略性计划以外,其他计划都要等营销计划确定后,才能确定。营销计划是企业各部门计划中最重要的一个。营销计划制定以后,要形成书面文件,即营销计划书。

 

1、制定实现性和开拓性较强的目标。

2、制定最有效的步骤、措施、策略。

3、制定高效、节约的网店营销预算。

4、制定切实可行的营销任务控制表。

 

网店营销计划内容

1、标题:突出主题、高度概括。
2、概述:主要内容的简要描述。
3、指导思想:理念、依据、价值、发展方向等。
4、注释:对需要特别说明的引用或者内容提前解释。
5、网店营销目标:根据市场营销战略目标确定。
6、实现网店营销目标的步骤、措施、策略等。
7、营销计划按时间分解:周计划、月计划、季计划。
8、营销计划按区域分解:省级区域、地市级区域。
9、营销计划按渠道分解:按渠道类别分解,如团体渠道和散客渠道等。按渠道性质分解,如专业渠道、商业渠道和特殊渠道等。

 

网店营销目标

1、构成:销售数量、价格水平、销售收入、销售增长率、市场占有率、分销范围、分销网覆盖面、客户/行业渗透情况、市场份额等指标。目标要合理,具有较强的可实现性和可开拓性。
2、网店营销目标必须转化为相应的财务目标。网店营销目标是市场营销目标的组成部分。营销目标定位要突出以较少的营销投入获得较大的营销利润,兼顾企业无形资产的增值和营销队伍素质的提高。
3、步骤:检讨销售目标、检讨目标市场、分析问题点与机会点、列出理由。
4、成本/利润驱动型:根据每年的所有成本加上对利润的要求,直接换算出公司未来一年的营销目标。
5、简单类比型:充分考虑所需的资源,根据自身或同行业的平均增长或平均规律进行简单的类比,进而对未来一年的营销目标进行一个简单的设定。
6、分析推导法:对过去几年在市场上的表现、自身资源的合理评估后,通过有效的调研方法,取得一些相关的参数指标,把这些指标参数运用到一个通用模型中进行调整与计算,得出未来一年营销目标的合理范围。

 

网店营销财务目标

1、定义:每一个战略业务单位的财务报酬目标。
2、构成:销售额、利润额、利润率、投资报酬率等。
3、收入结构:产品种类、产品价格、销售数量。
4、成本结构:营业成本、经营费用(标准成本)。
5、市场结构:市场大小、市场增长、市场份额等。
6、盈利能力:盈亏点、利润率、增长率、总利润等。

 

网店营销步骤

1、第一步:理顺市场营销战略、网络营销战略。
2、第二步:理顺电商平台市场细分、目标市场。
3、第三步:理顺网店营销策略、制定网店营销目标。
4、第四步:品牌营销网店的规划与设计。
5、第五步:品牌营销网店的推广。
6、第六步:网店营销的运营管理与系统维护。

 

网店营销任务控制

1、列出网店营销所有的具体任务。
2、每项任务的负责人、实施者、配合者。
3、每项任务的实施方法、衡量标准、具体要求。
4、每项任务的开始时间、完成时间。
5、每项任务的预期收益、成本控制。
6、要求:列表加以说明,简单明了,便于管理。

 

网店营销措施

1、全员树立网店营销观念。
2、建立网店营销组织机构。
3、建立阿米巴营销组织,充分发挥营销人才的作用。
4、建立网店营销大数据。
5、运用云计算、大数据进行市场预测、蓝海探索。
6、互联网营销平台的六统一管理、线上线下运营。

 

网店营销策略

1、网店营销之4P策略。
2、网店营销之4C策略。
3、网店营销之4R策略。
4、网店营销之客户体验策略。
5、网店营销之定制化策略。
6、网店营销策略的组合、优化,及其与传统营销策略的融合。

 

网店营销预算

1、定义:实质性的网店营销预计损益表。
2、收益:预计的销售量、平均价格、销售收入总额。
3、支出:预计的支出总额,包括生产成本、网店营销涉及的各项费用,以及再细分的明细支出等。
4、利润:预计的收入和支出的差额。
5、业务单位编制出营销预算后,送上层主管审批。
6、经批准的网店营销预算就是材料采购、生产调度、劳动人事以及各项营销活动的执行依据。

 

电商平台营销组织

 

正确理解营销组织

1、组织的定义:把两个以上的人的各种活动和力量有意识地加以协调的体系。
2、组织存在的三个要素:共同的目标、协作的意愿和良好的沟通。
3、任何营销都必须有一个平台来进行资源整合,才能发挥最大的效果。这个平台就是营销组织。大部分企业的营销部门是实际上的促销部门,而不是营销部门。
4、营销组织模式:直线职能制、事业部制、矩阵制。
5、职能型营销组织模式:强调市场营销各种职能的重要性,下设各种营销职能部门。直线制、职能制和直线职能制是三种典型的组织结构形式。
6、区域型营销组织模式:按照地区划分销售区域。适合顾客众多、地域广泛、分散的产品,如快销品。
7、产品型营销组织模式:按产品线、一种产品或一组相关产品来划分营销组织。适合技术含量高、拥有多种产品或多个品牌的企业。这种组织并没有取代功能性营销组织。
8、市场型营销组织模式:按照满足各类不同顾客的需求来划分营销组织,如电脑企业设产品系统经理、零售系统经理、政府系统经理、医疗系统经理等。
9、产品/市场型营销组织模式:既有产品经理,又有市场经理的两维矩阵组织。适合生产多种产品并向多个市场销售的企业。

 

1、选择最合适的网店营销组织模式。

2、建立高效、协作的网店营销部门。

3、选择、培养合适的网店营销经理。

4、配置、培养合适的网店营销人才。

 

网店营销经理

1、销售人员趋向于短期行为,侧重于眼前的销售量。
2、营销人员着眼于长期效果,侧重于营销战略,以满足市场的长期需要。
3、现代市场营销组织:市场营销副总经理全面负责,下辖所有的市场营销职能部门和销售部门。如:市场营销副总经理下设营销行政经理、市场研究经理、新产品经理、广告和促销经理、销售经理等。
4、网店营销部门是市场营销职能部门之一。
5、网店营销部门由网店营销经理全面负责。
6、职责:部门管理、市场研究、拟定与实施营销计划

 

网店营销技术人员

1、及时解决技术故障、完成技术升级。
2、企业网店的设计与更新。
3、定期优化网店的访客体验。
4、定期优化网店的搜索推广。
5、定期优化网店的综合推广。
6、云服务器维护:网店、数据库、安全等。

 

网店营销推广人员

1、市场研究:红海市场、利基市场、蓝海市场。
2、网店营销搜索推广。
3、网店营销综合推广。
4、网店营销推广创新。
5、根据市场研究,提出新产品开发的方向和计划。
6、其它促销活动。

 

网店营销客服人员

1、认真履行网店客服职责。
2、严格遵守网店客服标准。
3、熟练掌握客户成交逻辑。
4、熟练运用客户成交技巧。
5、按时、按质、按量完成各项工作任务。
6、实现分配的网店营销目标。

 

电商平台销售人员

1、转接:意向不强的消费者顾客、生产者客户。
2、销售人员自主建设分销网店、推广、客服、跟单。
3、销售人员自主建设个人网店、推广、客服、跟单。
4、熟练掌握客户成交逻辑。
5、熟练运用客户成交技巧。
6、实现分配的网店营销目标。

 

电商平台营销管理

 

正确理解营销管理

1、系统:营销计划、营销组织、营销控制与优化。
2、实质:需求管理。即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。需求是营销的基础,交换是满足需求的手段,两者缺一不可,营销管理就是需求管理。
3、需求:预先设定一个预期的市场需求水平。实际的市场需求水平与预期的市场需求水平不一致。
4、目标:达到更好的营销效果。
5、方法:针对不同的需求情况,采取不同的营销管理对策,有效地满足市场需求,确保营销目标的实现。
6、营销管理就是在市场行为中,以盈利为目标,把组织、架构、人员、培训、任务、绩效、考评、薪资等众多要素综合制定、优化实施的行为。
7、交易营销:该阶段的营销管理以交易为中心,以销售活动为主,追求销售额增长,关注发展新顾客。
8、关系营销:该阶段的营销管理以顾客关系为中心,追求留住顾客、多次成交和更持续的生意关系,最关注的是顾客满意度。
9、价值营销:该阶段的营销管理以品牌价值为中心,追求获得更高顾客资产和品牌资产,注重深入挖掘顾客价值。
10、价值网营销:该阶段的营销管理以互联网络和价值网络为中心,关注利用外部资源的引入和网络效应带来增强营销管理水平的效能和效率。
11、价值网营销有两个分支:一是互联网驱动的互联网营销;二是合作共赢驱动的营销。以顾客价值为中心的合作网络突破了单一公司的资源限制,建立起跨公司、跨行业的联盟,从而争取到共同分享的更大的顾客资产和市场。

 

1、选择最合适的网店营销阶段组合。

2、准确把握网店营销应满足的需求。

3、高效的原则、方法、类型、模式。

4、制定最有效的控制与优化的方案。

 

营销管理应满足需求

1、企业的需求:第一位是企业需求。根本需求--持续性盈利。市场孕育期的需求--资金积累、打开市场。市场成长期的需求--扩大市场份额、占领市场制高点。市场成熟期的需求--延续产品的生命周期、稳定的现金流量。市场衰退期的需求--收回投资、变现。
2、消费者的需求:对好的产品质量、合理的价格、良好的售后服务等有需求。
3、经销商的需求:对销量、利润率、利润、终端渠道的发展与管理等有需求。要有相应的营销策略。
4、终端的需求:制定区别于经销商的终端政策,满足终端的需求。终端和经销商同为渠道的组成部分,终端比经销商更重要,宁肯选择终端,而不是选择经销商。终端的三尺柜台决定了厂家的最终成败。宝洁公司只做终端的维护和支持,而不管窜货、不管价格。
5、销售队伍的需求:对合理的待遇、培训机会、发展空间等有需求。营销竞争要靠团队,所有的经销商、终端、消费者的需求,都要通过销售队伍来满足。
6、企业需求是根本,是营销管理的出发点。如果营销出了问题,就一定是这五个方面出了问题。优秀的营销管理者,要善于分析这五个方面,善于平衡这五个方面的资源投入,才能取得最佳的营销效果。

 

营销管理的基本原则

1、控制过程比控制结果更重要。
2、该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到。
3、预防性的事前管理重于问题性的事后管理。
4、营销管理的最高境界是标准化。
5、典型错误--结果导向的营销管理:不管你是怎么卖的,只要你能卖出去就行,公司要的是销售额。
6、现代营销观念:营销管理重在过程,控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生,什么样的过程产生什么样的结果。

 

营销管理的基本方法

1、根据个人能力和职责,合理配置、优化营销组织。
2、理清思路、提升表达能力、总结经验、形成标准。
3、完善的机制,科学的管理,有效的营销渠道。
4、结果管理:业绩评价、市场信息研究。
5、销售计划管理:销售目标的合理分解,包括销售方式、进度、品种、区域、客户、业务员、结算方式等。
6、客户管理:热情管理--调动客户热情的关键在于利润和前景;市场风险管理--关键是客户的信用、能力和市场价格控制。

 

网店营销的具体过程

1、实施大数据+电商平台市场细分。
2、净化电商平台红海市场。
3、找出电商平台利基市场。
4、开创电商平台蓝海市场。
5、确定大数据+电商平台目标市场。
6、制定电商平台营销策略。
7、制定电商平台营销计划。
8、建立电商平台营销组织。
9、电商平台营销的执行、控制、优化。

 

网店营销管理的类型

1、扭转性营销:需求状况是负需求,营销任务是扭转需求。
2、刺激性营销:需求状况是无需求或对新产品、新服务项目不了解而没有需求;或非生活必需的奢侈品、赏玩品等,是“有闲阶级”“有钱阶级”的选择。营销任务是激发需求。要在预期收益上作文章,设法引起消费者的兴趣、刺激需求。
3、开发性营销:需求状况是消费者对现实市场上还不存在的某种产品或服务的强烈潜在需求,营销任务是实现需求,设法提供能满足潜在需求的产品或服务。
4、平衡性营销:需求状况是不规则需求,即在不同的时间、季节的需求量不同,因而与供给量不协调。营销任务是调节需求,设法调节需求与供给的矛盾,使二者达到协调同步。
5、恢复性营销:需求状况是需求衰退,消费者对产品的需求和兴趣从高潮走向衰退。营销任务是恢复需求,设法使已衰退的需求重新兴起。实行恢复性营销的前提是处于衰退期的产品或服务有出现新的生命周期的可能性,否则将劳而无功。
6、维护性营销:需求状况是饱和需求,当前的需求在数量和时间上同预期需求已达到一致,但会变化:一是消费者偏好和兴趣的改变;二是同业者之间的竞争。营销任务是维护需求,设法维护现有的销售水平,防止出现下降趋势。
7、限制性营销:需求状况是过剩需求,需求量超过了卖方所能供给或所愿供给的水平。营销任务主要是限制需求,通常采取提高价格、减少服务项目和供应网点、劝导节约等措施。
8、抑制性营销:需求状况是有害需求,营销任务是消除需求,强调产品或服务的有害性,从而抵制这种产品或服务的生产和经营。

 

网店营销管理的模式

1、网店营销管理是市场营销管理的组成部分。
2、网店营销宜采用集成化互联网管理模式等。
3、集中式营销管理模式:营销高层采用人对人、点对点的方式直接插手营销团队的日常业务管理,营销资源集中,对市场变化反应迅速,营销团队执行力较强。
4、分布式营销管理模式:对全国各区域的营销团队实行分权、授权,在企业总部的领导下,各区域营销团队自主经营、各自为政的远程分散化管理。
5、虚拟化集中管理模式:对关键的营销信息进行集中管理。借助信息化工具,实现营销数据集中管理、集中使用,总部的管理人员可以随时了解到销售现场的每个细节,在网络上每天都能对业务员和促销员进行面对面的工作指导、交流,每天可以通过报表、晚汇报、电话跟踪、拜访抽查,及时掌握业务人员的工作动向,以及任务的执行情况,发现偏差,及时纠正。
6、集成化互联网管理模式:采用软件管理系统对企业各项职能实行集成化管理,对各级管理人员、员工、经销商、终端、客户予以分组、授权,通过互联网实现随时随地在线处理各项业务,如沟通、交流、下达指令、汇报、收发文件、采购、结算、销售、发货等。营销管理是其重要组成部分。

 

网店营销动态控制

1、定义:营销管理者检查营销计划的执行情况,计划与实际是否一致,如果不一致,就要找出原因、采取适当措施和正确行动,以保证营销计划的完成。
2、类型:年度计划控制、盈利能力控制、营销效率控制和营销战略控制。通常将营销目标和营销预算按月或季分别制定,负责人每期都要审查业绩、实施控制。
3、确定网店营销的绩效控制标准、控制量、控制成本
4、针对具体问题和偏差,制定并实施纠正措施。
5、针对网店营销的不足,制定并实施完善措施。
6、针对网店营销的隐患,制定并实施预防措施。

 

网店营销动态优化

1、根据电商平台市场需求的变化,优化目标市场。
2、根据市场需求和竞争的变化,优化营销策略与推广
3、由下到上:分层级提出改进意见。
4、自上而下:分层级指导下级改进。
5、推行办:广泛收集改进意见集中实施。
6、综合优化:咨询师辅导全面改进。
客服QQ号:1161928811 客服微信:zhizao3A 李老师:13923739827 深圳总机:0755-89809685、82874815
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